2025/01/09 21:11
ご購入から制作の流れ【ウェディングムービー】
１. 商品を必要部数選択してカートに入れてください
商品ページの数量選択より、ご必要部数を選択してカートに入れてください。
※ご希望のオプションがございましたら、カートに入れる前にご選択してください。
２. 必要事項を入力してご購入ください
メールアドレス、お届け先情報、配送方法、お支払い方法等を記載して「確認ページ」へお進みください。
※公式LINEでのやり取りをご希望の方は備考欄に「公式LINEでの連絡を希望」とご記載ください。
（下記【公式LINEでのやり取りをご希望の方】をご参照ください。）
※クーポンコードをお持ちの方は必要事項入力ページでご使用ください。
ご注文内容のご確認後ご購入ください。
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【公式LINEでのやり取りをご希望の方】
① LiTTo wedding公式LINEをお友だち登録
② 商品ご購入の際の備考欄に「公式LINEでの連絡を希望」とご記載
③ 商品ご購入後に公式LINEにてご購入商品とご購入者様のお名前をメッセージしてください
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３. ご注文完了メール（自動メール）が届きます
ご購入完了後、【noreply@thebase.in】よりご注文完了の自動メールが届きます。
※LiTTo weddingからの制作に関するご案内メールではございません。
４. LiTTo weddingよりメール（公式Gmail）またはLINEにてご連絡いたします
ご注文いただきました商品に対して、LiTTo wedding制作担当者より制作に関するご案内のご連絡をいたします。
※基本的にはLiTTo wedding公式Gmail、備考にてご希望のあった場合はLiTTo wedding公式LINEにてご連絡いたします。
５. 制作に関する素材が揃いましたらムービー作成を開始いたします
６. お客様によるデザインのご確認・修正ののち、ムービーの完成となります
無料修正回数は２回となります。
制作に関するご相談等はお気軽にお声かけください。
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データ納品のお客様は完成後、納品となります
ムービーが完成いたしましたら、納品データをお送りいたします
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７. 完成デザインにてディスク制作を進め、お客様へ発送いたします
ムービーが完成いたしましたらディスク（DVDもしくはBlu-ray）制作を開始いたします。
制作完了後、発送のご準備を整えてお客様へ発送いたします。
【納期（制作期間）につきまして】
商品によって制作にかかる日数が異なりますので、各商品ページをご覧ください。
８. 商品が届きましたら、ご確認をお願いいたします
・クリックポスト：3〜4日
・宅配便：2〜3日
上記の配送期間を経て、お客様へ完成した商品が届きます。
（※天候不良等の配送業者による配達の遅延期間は含みません。）
商品がお手元に届きましたらご到着後3日以内にご確認をお願いいたします。
万一、不備等ございましたら速やかにご対応させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。
・以下の場合は、返品・交換をお受け付けできません。
1.イメージが違う等の感覚的要素
2.商品到着後、4日以上経過した場合
3.お客様による破損・汚染された商品
4.納期の錯誤・遅延
5.ご使用後の商品
6.配送業者による破損や傷
９. 素敵なご結婚式をお迎えくださいませ
LiTTo weddingのアイテムでご結婚式を彩らせていただけますことを心より光栄に思います。
素敵なご結婚式となりますよう心よりお祈り申し上げます。
